Onze VISIE is gebaseerd op het principe dat veranderingen in werkprocessen, teams en organisaties alleen dan effectief zijn als structurele wijzigingen (in structuur, proces of gedrag) ondersteund worden door het aanleren van ander gedrag. Dit op basis van een sterke persoonlijke ambitie van de betrokkenen. Hierbij zijn wij een voorstander van het feit dat het leerproces onderdeel moet uitmaken van de werkprocessen.

Onze MISSIE is het leren van medewerkers, teams en organisaties de eigen werkproblemen te herkennen en op te lossen. Onze aanwezigheid moet kort zijn en alle inspanningen moeten erop gericht zijn dat de medewerker, de teams en de organisatie na onze aanwezigheid zelf in staat zijn, de werkproblemen op te lossen. Samen met de opdrachtgever zoeken we altijd de beste en goedkoopste wijze van leren.

Tevens is onze missie:

• het introduceren van nieuwe vormen van leren in Service Management organisaties
• het verder professionaliseren van ICT Service Management

Er wordt gesproken in de we vorm omdat ik samenwerk met professionals die deze visie en missie ondersteunen.

MENSELIJKE AMBITIE > LEER- WERKPROCESSEN > PRESTATIEVERBETERING